闲鱼自动回复助手

闲鱼智能客服插件 闲鱼智能客服助手 — 闲鱼卖家自动化客服工具 虚拟商品卖家首选,7×24 小时自动接待买家咨询、自动发货,卡券管理,支持 AI智能对话,全部配置、日志、库存数据存储浏览器本地,隐私可控。 一、智能自动回复 关键词精准匹配:根据买家消息内容匹配预设回复规则,支持多规则优先级排序 任意消息兜底:未命中关键词时,可设置"匹配任意消息"的默认回复 AI 大模型客服:接入 OpenAI / Claude 等兼容接口,根据商品介绍和使用说明智能回复,支持多轮对话上下文 图片回复:支持本地图片选择、压缩预览后作为回复内容发送 二、卡券自动发货 实时订单监听:通过 WebSocket 解析(含 MessagePack 二进制帧)秒级检测买家付款 卡券库存管理:批量导入卡密/兑换码/网盘链接,实时追踪使用状态,低库存提醒 订单去重防重发:每个订单仅领取一条未使用库存,手动发出后自动暂停 平台确认发货:发货内容发送成功后,自动调用 mtop.taobao.idle.logistic.consign.dummy API 确认 待发货订单扫描:支持定时扫描已有"等待卖家发货"订单,无商家接口权限时自动降级为 IM 历史扫描 图片发货:支持以图片形式发送发货内容

三、消息安全防护 内容过滤:自动识别并拦截广告、引流、骚扰内容 买家黑名单:对指定买家停止一切自动回复和发货操作 商品范围限制:仅对指定商品启用自动服务 四、外部事件通知 Webhook 推送:将回复、发货、库存预警、异常事件推送到你的机器人或业务系统 域名授权与测试:支持配置目标域名、连接测试、超时重试 五、连接稳定性保障 断线自动重连:检测"连接中断,请重连"弹窗后自动点击重连并刷新页面 心跳检测:内置心跳保活机制,维持消息通道持续在线 智能限流:避免反复刷新导致的死循环 六、可视化配置与数据管理 全中文界面:紫色渐变侧栏 + 卡片式布局,所有英文已中文化 规则全生命周期管理:新增、编辑、启用/停用、排序、删除一键完成 配置导入导出:备份和迁移配置方便快捷 运行日志:实时查看规则命中、发送成功/失败记录 本地数据存储:所有配置、卡券、日志保存在浏览器本地,无需服务器,隐私零泄露 七、授权与兼容 激活码 / 订阅套餐:支持 v1/v2 激活码校验及订阅支付授权 双模式兼容:商家工作台(鱼小铺)与个人卖家账号均支持 自动用户识别:从 WebSocket 自动推断卖家用户 ID,无需手动填写 八 底层优势(差异化卖点) 纯浏览器本地运行,不需要搭建服务器; 所有配置、聊天日志、库存数据保存在浏览器本地,不经过第三方云端,数据安全; 响应速度快,无网络中转延迟; Chrome/Edge 浏览器扩展,加载即用; 完整自动化测试用例,WebSocket 二进制消息(MessagePack)完整解析,兼容闲鱼最新消息协议